מהו מסוף אשראי? מי צריך מסוף סליקה? ולמה זה כדאי?
8.03.2023
מסוף אשראי, מסוף סליקה, שב”א, מסוף אשראי נייד – אלו הם רק חלק מהמונחים הפיננסיים שצריך להבין לפני שניתן להתחיל לחייב לקוחות באשראי, ואם זה נשמע לכם קצת כמו בני גורן (“ההוא” שכתב את ספרי המתמטיקה לתלמידי התיכון בישראל), אז דעו לכם שאתם ממש לא לבד.
החדשות הטובות הן, שבניגוד לספרי ההכנה לבגרות זה רק נשמע מסובך. בפועל לא צריך להיות מתמטיקאים מדופלמים, לא צריך לדעת חשבון דיפרנציאלי ואינטגרלי או הנדסת המישור כדי לחייב לקוחות באשראי. מספיק לקרוא את השורות הבאות כדי להבין בדיוק מה זה מסוף אשראי ואיך תהליך חיוב הלקוחות עובד הלכה למעשה בעסקים.
אבל ברשותכם, רגע לפני שנסביר בשפה פשוטה ובגובה העיניים מהו מסוף אשראי, מהו מסוף סליקה ואיך מתאימים לבית העסק מסוף סליקת אשראי, בואו נתבונן רגע על כמה נתונים מעניינים המגיעים אלינו ישירות מהלמ”ס:
- למעלה מ-85% מהישראלים בגילי 20 ומעלה מחזיקים בלפחות כרטיס אשראי אחד.
- כ-64% מהישראלים מחזיקים ב-2 כרטיסי אשראי.
- כ-2% מהישראלים מחזיקים ביותר מ-5 כרטיסי אשראי.
- בישראל לבדה יש יותר מ-9 מיליון כרטיסי אשראי!!!
נתונים אלו הם לא פחות ממדהימים, והם ההוכחה לכך שעסקים וחברות שאינם מאפשרים ללקוחותיהם לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, פשוט מפספסים לקוחות ורווחים ומעבירים אותם על מגש של כסף – לעסקים מתחרים.
עכשיו שהבנו עד כמה חשוב לאפשר ללקוחות לשלם באמצעות כרטיסי אשראי בבית העסק, אפשר להגיע לתכל’ס ולהסביר כל מה שבאמת חשוב לדעת על מסוף אשראי.
מהו מסוף אשראי?
מסוף אשראי הוא למעשה מסוף סליקה. זהו המכשיר המוכר לנו כל כך כלקוחות המשלמים בעצמנו בכרטיסי אשראי בעסקים. מסוף סליקת אשראי זהו המכשיר שאליו אנחנו מכניסים או אליו אנו מצמידים (ללא ממגע ישיר) את כרטיס האשראי בבית העסק, המאשר את העסקה והעברת התשלום מחשבון הבנק של הלקוח לחשבון הבנק של בית העסק.
אבל כדי שבית עסק בישראל יוכל לכבד תשלומי לקוחות באשראי עליו לבצע כמה פעולות הכרחיות:
ראשית, על בעל העסק לחתום על הסכם עם חברת סליקה או חברת אשראי. בהסכם זה נקבעות למשל גובה העמלות שישלם בית העסק עבור כל עסקה.
שנית, על בעל העסק לפתוח חשבון סליקה בשב”א (שירותי בנקאות אוטומטיים). באמצעות חשבון סליקה זה יועברו תשלומי הלקוחות לחברת הסליקה שנבחרה על ידי בעל העסק.
לבסוף, על בעל העסק לרכוש מסוף אשראי או מערכת סליקת כרטיסי אשראי. מסוף אשראי מתאים לעסקים פיזיים נייחים ותוכנת סליקה מתאימה לעסקים דיגיטליים או לעסקים שהלקוחות אינם מגיעים אליהם פיזית.
כאשר כל הפעולות האלו הושלמו בהצלחה, ניתן להתחיל לחייב לקוחות בכרטיסי אשראי בבית העסק.
אז נכון, יש קצת בירוקרטיה וסידורים, אבל בינינו, זה לא מדע טילים או פיזיקה קוואנטית.
לצפייה בסרטון: רוצים להתחיל לחייב לקוחות בכרטיס אשראי – כך תעשו את זה נכון!
iCredit מציעה פתרונות סליקה לעסקים. היכנסו למחירון שירותי הסליקה האטרקטיבי שלנו ובחרו את החבילה המתאימה לעסק שלכם. למידע נוסף בנושא מסוף אשראי והתחברות לשירות צרו קשר והשאירו פרטים.
איך מתאימים מסוף סליקה לבית העסק?
לאור העובדה שיש כיום מספר לא קטן של חברות המציעות מסופי סליקת אשראי לעסקים, נשאלת השאלה כיצד בוחרים את החברה שתספק מסוף אשראי לבית העסק. כדי לענות על שאלה זו יצרנו עבורכם רשימה של דברים שכדאי לבדוק ולבחון לעומק לפני שמתחברים לחברה זו או אחרת.
סוגי מסופי סליקה
יש מסוף אשראי נייד, יש מסוף סליקה נייח ויש מסוף סליקה אינטרנטי. כל כך הרבה אפשרויות, אז איך בכל זאת בוחרים את סוג המסוף המתאים ביותר? התשובה פשוטה למדי. אם יש לכם עסק פיזי (חנות, מפעל, משרד וכו’) אז מסוף סליקה נייח יכול להיות הפתרון עבורכם. אם בבעלותכם עסק פיזי אבל אתם רוצים לסלוק אשראי לא רק כאשר אתם נמצאים בעסק אלא גם תוך כדי תנועה, אז כדאי להעדיף מסוף סליקה נייד, ואם יש לכם עסק דיגיטלי או וירטואלי תוכלו להסתפק בתוכנה. כך למשל, ב- iCredit יש לנו מגוון רחב של סוגי מסופי סליקת אשראי: מסוף אשראי נייח, מסוף אשראי נייד, מסוף סליקה אינטרנטי וכן קורא כרטיסי אשראי, ואנו מקפידים להתאים לכל לקוח ולכל בית עסק את סוג המסוף בהתאם לצרכיהם העסקיים הייחודיים.
מסוף אשראי בעל כושר סליקה מגוון
היבט נוסף שכדאי לבחון בעת בחירת מסוף סליקת אשראי הוא מה ניתן לסלוק בעזרת אותו מסוף אשראי. האם ניתן לכבד את כל כרטיסי האשראי? וכל המטבעות? למשל. רצוי לבחור בחברה המציעה מסופי אשראי המאפשרים סליקה מגוונת. מסופי אשראי מבית iCredit לדוגמה מבטיחים כיבוד מגוון רחב של כרטיסי אשראי, לרבות כרטיסי תייר. ובנוסף, ניתן לסלוק באמצעות מסופי הסליקה של iCredit גם את כל סוגי המטבעות אשר נתמכים על ידי שב”א.
מסוף סליקת אשראי מאובטח, מהימן ובטוח
ההמלצה הבאה שלנו מתייחסת להיבט חשוב – ביטחון ואבטחה של מסוף סליקת האשראי. כאשר בוחרים מסוף סליקה חשוב מאוד לבדוק ולוודא כי מדובר במסוף שהתשלום בו מאובטח וכי תהליך הסליקה מהימן ובטוח. אם לא, פרטי אשראי של לקוחות עלולים לדלוף וזה מסכן את שמו הטוב של בית העסק. ב-iCredit למשל פיתחנו בתוכנת קופה רושמת תקן EMV, כך שבעלי עסקים יכולים להיות סמוכים ובטוחים שהם סולקים כרטיסי אשראי בהתאם לתקני בנק ישראל. תקן זה למעשה דורש הזדהות כפולה ומונע הונאות אשראי. 3D Secure הוא תוסף אבטחה מחמיר ששילבנו ומגן על תהליך הסליקה הנערכת דרך מסוף סליקה אינטרנטי.
מסוף אשראי המכבד הוראות קבע
ריטיינרים, מנויים, חברי מועדון לקוחות – אלו הם רק חלק מהמצבים שבהם בעלי עסקים נדרשים לחייב לקוחות על בסיס חודשי/שנתי קבוע, מחזורי ומתמשך. לכן ההמלצה הבאה שלנו נוגעת באפשרות לחייב לקוחות באמצעות הוראת קבע. ב-iCredit לדוגמה אפשר לחייב לקוחות באמצעות הוראת קבע, היא אינה תוספת את מסגרת האשראי ובעל העסק יכול לעדכן, להפסיק או לשנות את גובה הסכומים ומועדי החיוב בקלות ובמהירות.
